08:30Gond
Papír az ajtóban
Minden új páciens ugyanazt a három oldalt tölti ki egy felírótáblán. Valaki később begépeli, ha lesz rá idő.
Ops SystemFogorvosi, orvosi és fizioterápiás rendelők
A rendelő recepciója, szoftverrel támogatva
Naptár, várótermi tablet digitális hozzájáruló nyilatkozatokkal, és egy számla, amely megvárja az összes aláírást.
Egy pillanat
08:47
Három beteg a pultnál, cseng a telefon, a kettes szék beleegyező nyilatkozata pedig egy mappában van, amit senki sem talál.
Egy fogászati rendelő három székkel, két recepciós munkatárssal és egy teli hétfővel. A rendelő kitalált, ahogy az oldalon szereplő minden név is.
A nap
Egy hétfő, előtte
08:30
Az óra szerint
08:30
Papír az ajtóban
- 09:15Gond
Már megint a telefon
Az időpontkérések telefonon érkeznek, épp amikor a recepció valakit fogad. Az órában a negyedik hívás is hangpostára megy.
- 10:40Gond
Hol a nyilatkozat?
Az egyes szék érzéstelenítési beleegyezését aláírták. Valószínűleg. Egy mappában van, valahol.
- 13:00Gond
A számla, amely nem stimmel
A kezelési lap szerint foghúzás és érzéstelenítés történt. A számlán csak foghúzás szerepel. Senki sem veszi észre, amíg a páciens meg nem teszi.
- 19:10Gond
Zárás után
Valaki bent marad, hogy a reggeli űrlapokat begépelje a rendszerbe.
A költség
Mennyibe kerül egy ilyen hétfő
6
óra hetente
a papíralapú űrlapok begépelésével
heti 40 új páciens × 9 perc fejenként
12
hívás hetente
marad megválaszolatlanul, amíg a recepció foglalt
óránként nagyjából 2, a csúcsidőszakban
3
számla havonta
nem egyezik a kezeléssel
havi mintegy 300 számla közül 100-ból 1
PéldaszámokPéldaszámok egy hozzá hasonló rendelőre. Az audit az Önét méri meg.
A fordulat
Mi változik
A recepció megszűnik az a hely lenni, ahol az adatokat másolgatják. A páciens egyszer adja meg őket egy tableten, minden más ebből következik.
- 1
Tablet
A páciens a váróteremben, egy tableten tölti ki az űrlapot és írja alá a nyilatkozatokat
- 2
Naptár
A bejelentkezés megérkezettként jelöli, egészségügyi figyelmeztetéssel, ha a páciens bejelölt ilyet
- 3
Kezelési lap
Az orvos rögzíti a kezelést, mellette a hozzá szükséges nyilatkozatokkal
- 4
Számlaőr
A számla csak akkor készül el, ha minden szükséges nyilatkozat alá van írva
Próbálja ki
Próbálja ki a recepciót
Jelentkeztessen be egy pácienst a tableten, írassa alá a nyilatkozatokat, majd próbáljon számlát kiállítani Muntean Demo Andrei nevére, mielőtt az érzéstelenítési beleegyezése alá lenne írva.
Próbálja ki ezeket
- 1Nyissa meg a várótermi tabletet, és jelentkeztessen be egy pácienst
- 2Nézze, ahogy a naptár magától frissül
- 3Próbáljon számlát kiállítani úgy, hogy egy nyilatkozat hiányzik
Fiktív adatok. Élő módban, amit beír, egy MI kapja meg a válaszhoz; semmit nem tárolunk.
affarit.com/demos/clinic-front-desk
Hogyan építjük meg
Így építjük
1
Az audit, 2 óra
Önnel együtt végigkísérünk egy reggelt a recepción, lemérjük az öt legnagyobb ismétlődő feladatot, és megegyezünk, mit javítsunk elsőként.
2
Az építés, 5-6 hét
A tablet, a naptárkapcsolat és a számlaőr, a rendelő által már használt rendszerekhez kötve.
3
Átadás és 30 nap
Egy valódi munkanapon betanítjuk a csapatot, és 30 napig támogatást nyújtunk.
A motorháztető alattA rendelő saját időpontkezelőjére és számlázójára építve, EU-ban tárolva, írásos adatfeldolgozási megállapodással. A betegek adatai nem hagyják el a rendelő rendszereit.
A csomag
Ops System, 5 000 €
Ez a történet erre épül5-6 hét alatt élesben
Ops System
5 000 €
- 2 órás működési audit
- Három együttműködő automatizálás
- A csapat betanítása
- 30 nap támogatás
Vagy alternatívaként
Ops Sprint 3 500 €
Egy működési audit és egy automatizálás, 3 hét alatt élesben. 3 hét alatt élesben.
Kérdések
Mielőtt megkérdezné
Nem. Az audit feltérképezi, mit használ ma, és az építés ahhoz kapcsolódik. Ha mégis változtatni kell valamin, azt aláírás előtt megtudja.
Free audit
Kezdje a 2 órás működési audittal
Lemérjük a recepció egy napját, és írásos térképet hagyunk Önnél: mit érdemes automatizálni, mennyit spórol, mennyibe kerül.