08:30Problema
Hârtii la ușă
Fiecare pacient nou completează aceleași trei pagini pe un clipboard. Cineva le introduce în sistem mai târziu, dacă mai apucă.
Ops SystemClinici stomatologice, medicale și de fizioterapie
Recepția clinicii, condusă de software
Agenda, o tabletă în sala de așteptare pentru consimțăminte digitale și o factură care așteaptă fiecare semnătură.
Un moment
08:47
Trei pacienți la recepție, telefonul sună, iar consimțământul pentru fotoliul doi e într-un dosar pe care nu-l găsește nimeni.
O clinică stomatologică cu trei fotolii, doi oameni la recepție și o zi de luni plină. Clinica este inventată, la fel ca toate numele de pe această pagină.
Ziua
O zi de luni, înainte
08:30
Ceasul arată
08:30
Hârtii la ușă
- 09:15Problema
Iar telefonul
Programările vin telefonic, taman când recepția înregistrează un pacient. Al patrulea apel din ora asta ajunge la mesagerie.
- 10:40Problema
Unde e consimțământul?
Consimțământul pentru anestezie la fotoliul unu a fost semnat. Probabil. E într-un dosar, undeva.
- 13:00Problema
Factura care nu se potrivește
Fișa de tratament spune extracție și anestezie. Factura spune extracție. Nu observă nimeni, până observă pacientul.
- 19:10Problema
După program
Cineva rămâne târziu să introducă în sistem formularele de dimineață.
Costul
Cât costă o zi de luni ca aceasta
6
ore pe săptămână
cu introducerea formularelor de pe hârtie în sistem
40 de pacienți noi pe săptămână × 9 minute fiecare
12
apeluri pe săptămână
pierdute cât timp recepția e ocupată
aproximativ 2 pe oră, în orele de vârf
3
facturi pe lună
care nu corespund tratamentului
1 din 100, din aproximativ 300 de facturi pe lună
Cifre de exempluCifre exemplu, pentru o clinică asemănătoare. Auditul le măsoară pe ale dumneavoastră.
Schimbarea
Ce se schimbă
Recepția nu mai e locul unde se copiază informații. Pacientul le introduce o singură dată, pe o tabletă, iar restul urmează de la sine.
- 1
Tabletă
Pacientul completează formularul și semnează consimțămintele pe o tabletă din sala de așteptare
- 2
Agendă
Check-in-ul îl marchează ca sosit, cu o alertă medicală dacă a bifat una
- 3
Fișa de tratament
Medicul notează tratamentul, iar consimțămintele necesare apar alături
- 4
Control factură
Factura se emite doar după ce toate consimțămintele necesare sunt semnate
Încercați
Încercați recepția
Înregistrați un pacient pe tabletă, semnați consimțămintele, apoi încercați să-l facturați pe Muntean Demo Andrei înainte de semnarea consimțământului pentru anestezie.
Încercați asta
- 1Deschideți tableta din sala de așteptare și înregistrați un pacient
- 2Priviți agenda cum se actualizează singură
- 3Încercați să emiteți o factură fără un consimțământ
Date fictive. În modul live, ce scrieți ajunge la un AI pentru răspuns; nu se păstrează nimic.
affarit.com/demos/clinic-front-desk
Cum o construim
Cum construim
1
Auditul, 2 ore
Petrecem împreună cu dumneavoastră o dimineață la recepție, cronometrăm cele cinci sarcini repetitive cele mai mari și stabilim ce reparăm primul.
2
Construcția, 5 până la 6 săptămâni
Tableta, legătura cu agenda și controlul facturii, conectate la sistemele pe care clinica le folosește deja.
3
Predare și 30 de zile
Instruim echipa într-o zi reală de lucru și rămânem alături de dumneavoastră 30 de zile, cu suport.
Sub capotăConstruit pe agenda și pe programul de facturare ale clinicii, găzduit în UE, cu acord scris de prelucrare a datelor. Datele pacienților nu părăsesc sistemele clinicii.
Pachetul
Ops System, 5.000 €
Povestea aceasta foloseșteFuncțional în 5-6 săptămâni
Ops System
5.000 €
- Un audit operațional de 2 ore
- Trei automatizări care lucrează împreună
- Instruirea echipei
- 30 de zile de suport
Sau, ca alternativă
Ops Sprint 3.500 €
Un audit operațional și o automatizare, funcțională în 3 săptămâni. Funcțional în 3 săptămâni.
Întrebări
Înainte să întrebați
Nu. Auditul cartografiază ce folosiți azi, iar construcția se conectează la el. Dacă totuși trebuie schimbat ceva, aflați înainte să semnați.
Free audit
Începeți cu auditul operațiunilor, de 2 ore
Cronometrăm o zi de la recepția dumneavoastră și vă lăsăm o hartă scrisă: ce merită automatizat, cât economisiți, cât costă.