Aceeași întrebare
„Cât costă o manichiură?” A patra oară până la zece, scrisă de mână între clienți.
Prețuri, program și programări, cu răspuns în secunde, iar un om preia conversația când contează.
O clientă întreabă cât costă o manichiură. Salonul s-a închis la șapte. Până dimineață, s-a programat în altă parte.
Un salon de înfrumusețare cu patru scaune și un telefon care nu mai tace. Salonul este inventat, la fel ca toate numele de pe această pagină.
„Cât costă o manichiură?” A patra oară până la zece, scrisă de mână între clienți.
Cu mănuși pe mâini și o clientă în scaun, 14 mesaje necitite așteaptă.
Două programări la 15:00, una în caiet și una în chat. Cineva trebuie să sune și să-și ceară scuze.
Nimeni nu i-a amintit de programare. Scaunul rămâne gol o oră.
Întrebarea vine după închidere. Răspunsul vine mâine, după ce ea s-a programat în altă parte.
cu răspunsul de mână la aceleași întrebări
aproximativ 60 de mesaje pe zi × 2 minute
pierdute din cauza răspunsurilor lente de după program
2 pe săptămână care nu așteaptă până dimineață
fără niciun memento trimis
una pe săptămână, în acest exemplu
Cifre de exempluCifre exemplu, pentru un salon asemănător. Auditul le măsoară pe ale dumneavoastră.
WhatsApp-ul salonului răspunde la întrebările la care poate răspunde, din lista de prețuri și din calendarul salonului, iar orice altceva îi trece unui om.
O clientă scrie pe WhatsApp, la orice oră
Răspunde la preț, program și adresă, din fișa proprie a salonului
Oferă intervalele libere și o rezervă pe cel ales
O reclamație, o întrebare de sănătate sau orice neobișnuit ajunge direct la un om
Alegeți un mesaj de client sau scrieți unul al dumneavoastră. Întrebați un preț, rezervați un interval, apoi trimiteți o reclamație și priviți-o cum ajunge la un om.
Date fictive. În modul live, ce scrieți ajunge la un AI pentru răspuns; nu se păstrează nimic.
Citim împreună cu dumneavoastră o săptămână de conversații ale salonului și listăm întrebările care se repetă zilnic.
Asistentul, lista de prețuri a salonului și legătura cu calendarul, pe numărul WhatsApp Business pe care îl aveți deja.
Instruim echipa pe coada de preluare și corectăm ce arată primele două săptămâni.
Sub capotăWhatsApp Business Cloud API, un flux n8n și un model Claude mic, cu calendarul și un jurnal al conversațiilor. Costurile de funcționare sunt de câțiva euro pe lună, anunțate de la început.
Auditul și trei automatizări care lucrează împreună. Funcțional în 5-6 săptămâni.
Citim împreună cu dumneavoastră o săptămână de conversații și vă lăsăm o hartă scrisă: ce merită automatizat, cât economisiți, cât costă.